本部アカウントから事業所のパスワードを再発行したい
本部アカウントでは、既存の事業所アカウントのパスワードの再発行を行うことができます。【複数事業所のパスワードを再設定する場合】※パスワードは自動生成されます。① 本部アカウントでエネルークにログインします② 画面右上の三本線メニューから［設定］を選択します③ ［事業所］を選択し、事業所一覧
本部アカウントでは、既存の事業所アカウントのパスワードの再発行を行うことができます。【複数事業所のパスワードを再設定する場合】※パスワードは自動生成されます。① 本部アカウントでエネルークにログインします② 画面右上の三本線メニューから［設定］を選択します③ ［事業所］を選択し、事業所一覧
本事象は不具合ではなく、表示単位の違いによるものです。エネルークの電力カーブ画面では、30分当たりの電力使用量（kWh）を表示しています。一方で、デマンド警報値はkWで設定されているため、画面上では30分電力量（kWh）に換算して表示しています。30分は0.5時間にあたるため、デマンド値（
電力使用量の過去データについては電力データ管理協会から取得するため、電力データ管理教会で取得可能なデータをエネルークに反映させています。具体的には「最新のスイッチング以降 かつ 最新の名義変更以降 かつ 3年前まで（26年4月サービスインの場合は2023年4月以降）のデータ」をエネルークで
デマンド警報メールはまず朝一（デフォルトは7時）に、その後はデマンド超過予測のある時間帯の1時間前に発信されます。例. 10:30~12:00, 14:00~16:00にデマンド超過の恐れがある場合 ⇒ 朝7時、9:30、13:00にメールを発信朝一のデマンド警報メールの発信時間を
以下の方法でメールアドレスの追加をお願いします。【事業所アカウントから操作する場合】ログイン＞メニュー＞基本情報設定＞編集＞メールアドレス情報の一括編集を選択＞編集＞追加＞必要情報を入力し登録【本部アカウントから操作する場合】ログイン＞右上の三本線＞設定＞事業所＞対
以下の手順で本部マスターアカウントのユーザーを変更することができます。①現在の本部マスターアカウントでログイン②設定＞アカウント画面に遷移③本部マスターアカウントの詳細画面を表示④マスターアカウントの必要情報を変更し、「登録」する⑤アカウント一覧に戻り、マスターアカウントの「パスワード設定/変更」
関西電力のタブレットをレンタルされており、壁付け金具が届いている場合は、下記画像を参考に取付をお願いします。①金具にゴム材を取り付ける②タブレットを固定したい位置の左右にねじで取り付ける※充電コードの位置はタブレットによって異なります。
事業所画面のレイアウトは2種類用意しております。Aパターン：トップに前営業日と前年の使用量グラフを表示Bパターン：トップに常時省エネアクションを3つ表示Aパターン BパターンAパターン、Bパターンの切替は、メニュー＞基本情報設定＞